Política de Frete
Política de Frete – Expert Power IT
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A Política de Frete da Expert Power IT determina as condições de envio conforme a região de entrega e o Centro de Distribuição (CD) responsável pelo pedido.
- Consulte o valor mínimo de faturamento conforme a política vigente;
- Pedidos abaixo do mínimo terão o frete calculado automaticamente no checkout;
- Pedidos com múltiplos CDs terão sugestão da opção mais econômica;
- O cliente pode escolher outra transportadora, se preferir;
- O frete varia conforme origem (CD) e destino.
Todas as transportadoras utilizadas são credenciadas e aprovadas, garantindo segurança e qualidade na entrega.
Modalidades de Frete
Frete CIF
- Envio realizado pelas transportadoras conveniadas;
- Processo monitorado até a entrega ao cliente.
Frete FOB
- Mercadoria fica disponível para coleta;
- Frete e prazos são responsabilidade do cliente;
- Liberação mediante solicitação e documentação.
Reentrega
Será cobrada nova entrega quando houver falha por responsabilidade do cliente.
- Endereço incorreto ou incompleto;
- Destinatário ausente;
- Mudança de endereço;
- Falta de espaço para recebimento;
- Pendências de pagamento de taxas.
Redespacho
- Serviço exclusivo de transportadoras;
- Correios não realizam redespacho;
- Pedidos enviados via Correios não podem ser redirecionados.
TDE – Taxa de Dificuldade de Entrega
A TDE é uma taxa adicional aplicada pelas transportadoras em situações específicas:
- Tempo de espera elevado;
- Exigências especiais de entrega;
- Condições diferenciadas de armazenagem.
Para cálculo correto do frete, informe sempre o CNPJ de faturamento.
A Expert Power IT não se responsabiliza pelos valores de TDE, sendo estes de responsabilidade do cliente.
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